TAGASTUS- JA VAHETUSTINGIMUSED

Kliendil on õigus veebipoest tellitud toode tagastada 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.

Sokid, sukkpüksid, aluspesu ja ujumisriided on hügieenitooted ning nende toodete tagastamise õigus kehtib ainult juhul, kui tootepakend on avamata ja toode on selgelt kasutamata. Toode tuleb tagastada võimaluse korral originaalpakendis või muul viisil hoolikalt pakituna.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab klient enne tagastamise tähtaja lõppu võtma ühendust Sukkavelho veebipoe klienditeenindusega kas kirja, e-posti või telefoni teel. Toote tagastamisel või vahetamisel tuleb alati järgida Sukkavelho veebipoe antud juhiseid. Paki väljavõtmata jätmine pakiautomaadist või postipunktist ei ole käsitletav tagastusena.

Kliendil on õigus tagastada toode 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Tagastatav toode peab olema kasutamata ja müügikõlblikus seisukorras. Klient vastutab tagastamisega seotud postikulu eest.

Klient peab tagastama taganemisest teatatud toote Sukkavelho veebipoele põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist.

Sukkavelho veebipood tagastab kliendi poolt tasutud maksed tagastatud toote eest pärast seda, kui tagastatud toode on jõudnud Sukkavelho veebipoeni. Raha tagastatakse alati samal makseviisil, mida kasutati tellimuse tegemisel.

Kui klient ei ole enne tagastamist Sukkavelho veebipoega ühendust võtnud või ei järgi tagastusjuhiseid, ei ole Sukkavelho veebipood kohustatud hüvitama tagastamisega seotud kulusid.

Kliendil on vastutus talle üle antud toote eest. Klient vastutab toote väärtuse vähenemise eest juhul, kui toodet on kasutatud muul viisil kui selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajalik.

Tagastused tuleb saata järgmisele aadressile:

KoiPi Partners Oy
Piisamipolku 10
02480 Kirkkonummi
Soome

VASTUTUS TOOTE VIGADE EEST JA KAEBUSED

Pärast tellimuse kättesaamist peab klient viivitamatult kontrollima saadetud toodete seisukorda ja veenduma, et tellimus sisaldab kõiki tellitud tooteid.

Kui toode on kahjustunud või kliendile on saadetud vale toode, peab klient teavitama sellest Sukkavelho veebipoe klienditeenindust esimesel võimalusel.

Sukkavelho veebipood vastutab toote vigade eest vastavalt kehtivale tarbijakaitseseadusele. Kui toode või tarne osutub vigaseks, on Sukkavelho veebipoel õigus esmalt viga mõistliku aja jooksul parandada või asendada toode uue ja veatu tootega.

Kliendil on õigus kasutada seadusest tulenevaid õigusi ka juhul, kui toodete kohaletoimetamine viibib. Sukkavelho veebipood ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud kliendi tegevusest või andmetest, näiteks juhul kui klient ei ole olnud kokkulepitud tarneajal kättesaadav või on esitanud vale kontaktinformatsiooni.